Política de devoluciones

Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

- Tarjetas de regalo

- Productos de software descargables

- Algunos artículos de salud y de cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales (si procede)

- Libro con signos evidentes de uso

- Cinta de CD, DVD, VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que ha sido abierto

- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte alguna pieza por razones que no se deban a nuestro error

- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si procede)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.

Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o que faltan (si es aplicable)

Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo.

Luego, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede que pase algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ya ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@Beautyland-espana.com.

Artículos en venta (si corresponde)

Sólo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos de venta no pueden ser reembolsados.

Cambios (si procede)

Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@Beautyland-espana.com y envíe su artículo a: E-BABYLON LLC, 1 Radisson Plazza STE 800, New Rochelle NY 10801, Estados Unidos.

Regalos

Si el artículo fue marcado como un regalo cuando fue comprado y enviado directamente a usted, usted recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si la persona que lo regaló hizo que le enviaran la orden para dársela a usted más tarde, le enviaremos un reembolso a la persona que lo regaló y él se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: E-BABYLON LLC, 1 Radisson Plazza STE 800, New Rochelle NY 10801, Estados Unidos

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo de envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de donde vivas, el tiempo que puede tardar el producto cambiado en llegarte, puede variar.

Si usted está enviando un artículo de más de $75, usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.